Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB ESKIMO TEXTIL AG – Eskimo Fabrikladen Onlineshop

Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen der ESKIMO TEXTIL AG (nachfolgend ESKIMO) und den Kunden des ESKIMO Onlineshops. Die AGB sind zwingender Bestandteil jedes zwischen ESKIMO und einem Kunden abgeschlossenen Vertrages (für Standard-Artikel und Spezialanfertigungen). Nebenabreden, Zusicherungen oder Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. ESKIMO kann jederzeit und ohne Ankündigung die allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen.

Geltungsbereich
Im ESKIMO Onlineshop können ausschliesslich Bestellungen von Privatkunden (die mindestens 18 Jahre alt sind) mit Wohnsitz in der Schweiz und Liechtenstein und mit Lieferadresse in der Schweiz oder Liechtenstein aufgegeben werden. Es können nur haushaltsübliche Mengen bestellt werden. Als Privatkunden gelten gemäss diesen AGB natürliche Personen, die einen Vertrag zu Zwecken abschliessen wollen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Kunden, die keine Privatkunden sind, wenden sich bitte per E-Mail an fabrikladen@eskimo.ch 

Angebot
Das Angebot im Onlineshop richtet sich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Die Darstellung im Internet erfolgt unverbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, das Warenangebot und deren Darstellung jederzeit zu modifizieren und bestimmte Produkte vollständig aus dem Angebot zu nehmen. Wir schliessen jede Haftung für typografische Fehler, unrichtige oder unvollständige Angaben und Darstellungen aus.

Wir bemühen uns, die bestmögliche Verfügbarkeit der auf der Webseite angebotenen Produkte sicherzustellen. Die Präsentation eines bestimmten Produktes auf der Webseite bedeutet jedoch nicht, dass wir eine Garantie bezüglich der Verfügbarkeit übernehmen. Wir sind lediglich zur Lieferung vorrätiger Waren verpflichtet. Sollten bestellte Produkte nicht verfügbar sein, können wir die Bestellung möglicherweise nicht vollständig durchführen. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung entweder zu stornieren oder lediglich eine Teillieferung durchzuführen. In einem solchen Fall werden wir den Käufer entsprechend in Kenntnis setzen.

Die Produkte werden mit möglichst realen Farbwerten im Onlineshop dargestellt, wobei jedes Endgerät (Desktop, Smartphone, Tablet) diese mit veränderten Farbwerten wiedergeben kann. Geringfügige Abweichungen in Grösse, Farbe, Struktur und Verarbeitung sind vorbehalten. Insbesondere bei Nach-/ Ergänzungsbestellungen sind Abweichungen ohne anderweitige, schriftliche Zusagen möglich.

Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Internetseite angegebenen Preise, mit Ausnahme von offensichtlich falschen Preisangaben (z.B. 0.00). Bei Pick-up oder Reservation im Fabrikladen in Turbenthal ist der bei Bezahlung gültige Ladenpreis massgebend. Alle Preise sind Bruttopreise in Schweizerfranken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die Produkte Eigentum des ESKIMO Fabrikladens. Dieser ist berechtigt, auf Kosten des Käufers die Eintragung im Register der Eigentumsvorbehalt zu veranlassen, sofern sie ihre Forderung als gefährdet erachtet.

Registration / Datenschutz
Es ist dem Käufer überlassen, sich bei ESKIMO.ch zu registrieren oder eine Bestellung ohne Registration zu tätigen. Gewisse Funktionen der Webseite stehen jedoch nur registrierten Käufern zur Verfügung.

Bei der Registrierung, d.h. der Eröffnung eines Kunden-Konto, ist der Käufer verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben zu seiner Person zu machen. ESKIMO behält sich das Recht vor, Kunden-Konti jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen oder einen Benutzernamen und das Passwort zu sperren.

Das bei der Anmeldung vom Kunden gewählte persönliche Passwort ist ESKIMO nicht bekannt und muss seitens Kunde strengstens geheim gehalten werden. Der Kunde ist für alle Aktionen verantwortlich, die unter diesem Passwort auf der Internetseite getätigt werden, auch ohne sein Wissen.

Weitere und detailliertere Informationen zur Bearbeitung von personenbezogenen Daten durch ESKIMO im Zusammenhang mit der Registrierung, aber auch im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite sowie Einkäufen auf der Webseite erhält der Käufer in der Datenschutzerklärung von ESKIMO.

Bestellung und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, das Produkt im Onlineshop zu bestellen. Sämtliche Angaben im Bestellprozess sind vollständig und korrekt anzugeben. Eine Bestellung gilt als Angebot an den Onlineshop zum Abschluss eines Vertrages. Nach Übermittlung der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung beim Onlineshop eingegangen ist. Nach Empfang dieser Eingangsbestätigung kann der Kunde die Bestellungen nicht mehr ändern und ist an diese gebunden. 

Der Onlineshop ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.

Der Vertrag im Rahmen einer Onlinebestellung im ESKIMO Onlineshop kommt zustande, wenn ESKIMO dem Kunden die druckbare Auftragsbestätigung per Email geschickt hat.

Zahlungsvarianten
Wir belasten den Zahlungsbetrag bei Eingang der Bestellung. Die Preise sind bis zur Auftragsbestätigung durch ESKIMO bzw. während der in der Auftragsbestätigung angegebenen Dauer verbindlich. Die Bezahlung der Waren erfolgt mit einem im Onlineshop verfügbaren elektronischen Zahlungsmittel.

Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

Vorauskasse
Der Onlineshop kann Vorauskasse verlangen. Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die bestellten Produkte werden bis zum Zahlungseingang nicht reserviert und können zwischenzeitlich vergriffen sein.

Elektronische Zahlungsmittel
Als Zahlungsmittel werden Postüberweisung (PostFinance E-Finance), Kreditkarte (Visa, Mastercard, Diners Club) und Debitkarte (PostFinance Card) oder PayPal akzeptiert.

Kauf auf Rechnung
Für Kunden mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Schweiz steht der Kauf auf Rechnung bis zu einem Maximalbestellwert von CHF 750.- zur Verfügung.

Da unsere Vorleistung mit einem Ausfallrisiko verbunden ist, führen wir vor Auslieferung eine Bonitätsprüfung durch. Der Onlineshop kann die Zahlungsvariante Kauf auf Rechnung ohne Angabe von Gründen ausschliessen. Der in Rechnung gestellte Betrag ist spätestens bis zu dem auf dem Rechnungsformular angegebenen Fälligkeitsdatum ohne Skontoabzug auf das in der Rechnung angegebene Konto zu begleichen. Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden. Sollte der Kunde mit der Zahlung in Verzug geraten, so behält sich der Onlineshop vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Sämtliche Auslagen, welche im Zusammenhang mit dem Einzug von überfälligen Forderungen entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15 Prozent ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden.

Einlösen von Aktionsgutscheinen

  • Aktionsgutscheine müssen einen namentlich definierten Online-Coupon-Code aufweisen um im Onlineshop akzeptiert zu werden (z.B. Online-Code: ANGEBOT123)

  • Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Einzelne Marken, Produktgruppen oder Artikel können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein.

  • Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Aus administrativen Gründen ist es nicht möglich etwaiges Restguthaben zu erstatten.

  • Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

  • Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden.

  • Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden.

  • Reicht das Guthaben eines Aktionsgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.

  • Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird, sofern der Aktionsgutschein im Rahmen einer Werbeaktion ausgegeben und dafür keine Gegenleistung (finanziell) erbracht wurde.

  • Sollten Sie bei Ihrem Kauf einen Aktionsgutschein benutzt haben, so behalten wir uns vor, Ihnen den ursprünglichen Preis der Ware, die Sie behalten, zu berechnen, falls – aufgrund Ihres Widerrufs – der Gesamtwert der Bestellung unter den jeweiligen Wert des Aktionsgutscheines fällt.

Geschenkgutscheine, welche im Fabrikladen in Turbenthal erworben werden, können nicht für den Kauf im Onlineshop eingelöst werden.

Lieferung
Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt bis einem Einkaufswert von CHF 750.- auf Kosten des Kunden. Die Verpackungs- und Versandkosten werden vor Bestellabschluss detailliert angezeigt und auf der Rechnung separat ausgewiesen.
Bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung der Ware infolge unkorrekter Angabe der Lieferadresse durch den Kunden, Abwesenheit des Empfängers haftet ESKIMO nicht.
ESKIMO bietet die Produkte im Rahmen der Verfügbarkeit an. Sollte ein Produkt nicht oder nicht mehr lieferbar sein, wird der Kunde entsprechend informiert. ESKIMO behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollten Produkte ohne Verschulden von ESKIMO nicht mehr verfügbar sein.
Verfügbare Ware wird innerhalb von fünf Werktagen ab Eingang der Bestellung verschickt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind Richtwerte. Für unverschuldete Lieferverzögerungen, z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstau, Streik schlechte Wetterbedingungen etc., haftet ESKIMO nicht, und sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz. Vor Feiertagen (Ostern, Weihnachten) muss mit längeren Paketzustellfristen gerechnet werden.

Der Kunde verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen umgehend, spätestens jedoch innert 24 Stunden nach Lieferung, ESKIMO mitgeteilt werden, ansonsten gilt die Lieferung als angenommen.

Widerrufsbelehrung
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Produkte, welche mit reduziertem Preis gekauft wurden, Produkte, die eigens für den Kunden angefertigt wurden oder Produkte, die dem Hygieneschutz unterstehen (u. a. Bettdecken und Kissen).

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Rücknahme / Umtausch / Rückgabe
Grundsätzlich gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Sachmangelhaftung. Abweichungen in Farbdarstellungen können vom verwendeten Monitor und der Aufnahmetechnik abhängen und stellen keinen Mangel dar.
ESKIMO haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Waren nach Übernahme durch den Kunden oder seiner Hilfspersonen. Sondermasse (Grössen, die nicht im Onlineshop angegeben werden), Sonderanfertigungen oder preisreduzierte Artikel sind von einer Rückgabe ausgeschlossen. ESKIMO behält sich das Rech vor, Produkte ohne Produktionsfehler, die vom Käufer benutzt und/oder gewaschen wurden, vom Rückgaberecht auszuschiessen.

ESKIMO akzeptiert Rücksendungen per Dienstleister oder die Rückgabe im Eskimo Fabrikladen in Turbenthal. Genaue Angaben entnehmen Sie dem im Versandpaket beiliegenden Retourenschein. Die Kosten für eine Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Rückzahlungen aufgrund berechtigter Retouren werden innert 30 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel abgewickelt, das Sie bei Ihrer Bestellung eingesetzt haben.

Anwendbares Recht
Auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet schweizerisches Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts) Anwendung. Der Gerichtsstand ist Zürich.


ESKIMO TEXTIL AG
Fabrikladen
Tösstalstrasse 46a
8488 Turbenthal
Schweiz


Firma CHE-101.811.237

Telefon: + 41 (0)52 396 20 50
Mo - Fr: 9.00 - 17.00 Uhr
E-Mail: fabrikladen@eskimo.ch 

ADRESSE:

eskimo TEXTIL AG
Fabrikladen
Tösstalstrasse 46a
CH-8488 Turbenthal

ANREISE:

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